Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Exar 3D Tarama ve Yazılım Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.’dir. İletişim: GOSB Teknopark Hightech B1, Gebze, Kocaeli, Türkiye, hello@exar.com.tr, +90 850 242 97 86.

2. İşlenen veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, şirket, e-posta, telefon, fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş, lisans, fatura, kupon, iade ve destek kayıtları.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum, zaman damgası, cihaz ve hata kayıtları.
• Finans bilgileri: ödeme durumu ve işlem referansı. Kart bilgilerinin tamamı EXAR tarafından saklanmaz; yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• Talep ve iletişim içerikleri: destek ve iletişim formunda paylaşılan bilgiler.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, dijital lisansın teslimi, hesap ve destek yönetimi, faturalama, kanuni saklama yükümlülükleri, bilgi güvenliği, hakların tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat kapsamında hizmet kalitesinin sürdürülmesi amaçlarıyla işlenir. Açık rıza yalnızca kanunen gerekli olduğu faaliyetlerde ayrıca alınır; hizmetin şartı hâline getirilmez.

4. Aktarım

Veriler, amaçla sınırlı olarak ödeme kuruluşları, bankalar, muhasebe/e-fatura hizmetleri, barındırma ve e-posta sağlayıcıları, yetkili destek tedarikçileri ile kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım bulunması hâlinde KVKK’nın güncel aktarım hükümlerindeki uygun güvence veya istisnalar uygulanır ve gerekli bilgilendirme yapılır.

5. Toplama yöntemi ve saklama

Veriler web formları, hesap ve ödeme ekranları, e-posta, destek kanalları ve teknik kayıtlar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. Sözleşme, vergi, ticaret ve tüketici mevzuatındaki süreler boyunca; diğer veriler amaç için gerekli süre kadar saklanır, ardından güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle hello@exar.com.tr adresine veya veri sorumlusunun adresine iletebilirsiniz.